Sistema de Denúncia
Formulário de Denúncia KTV Working Drone
Denunciante
Denúncia (Whistleblowing) refere-se ao ato de uma pessoa relatar uma situação censurável relacionada às operações de uma organização. Isso pode incluir não apenas colaboradores, mas também trabalhadores contratados, fornecedores, prestadores de serviços ou outras partes externas ligadas à organização.
Todas as pessoas — sejam colaboradores, trabalhadores contratados, fornecedores ou partes externas — têm o direito de reportar situações censuráveis das quais tenham conhecimento em relação às atividades da organização.
Situações censuráveis referem-se a:
- Violações de leis e regulamentos (normas legais)
- Quebras das diretrizes éticas internas e escritas da empresa
- Violações de normas éticas amplamente reconhecidas na sociedade
Um relato de denúncia (whistleblowing) é a notificação formal referente a uma situação censurável.
Como preparar e enviar um relatório sobre condições inaceitáveis
Prepare informações concretas e claras:
- Descreva o que aconteceu: Seja específico em relação a eventos, datas, pessoas envolvidas e consequências.
- Documentação: Reúna evidências relevantes, como e-mails, mensagens, fotos, relatórios ou outros materiais de apoio.
- Objetividade: Atente-se aos fatos e evite especulações ou suposições.
Se você é colaborador da KTV Working Drone, siga os procedimentos internos de denúncia:
- Verifique as diretrizes da sua empresa: Confirme se sua organização possui um procedimento específico para relatar preocupações e siga-o, desde que esteja em conformidade com as normas de denúncia.
- Use os canais adequados: Relate ao seu supervisor imediato, ao departamento de RH, a um representante de segurança ou a outra pessoa responsável pelo tratamento do assunto. Caso isso não seja seguro, considere canais externos de denúncia.
Qual é a diferença entre uma denúncia (whistleblowing) e uma reclamação?
Whistleblowing ocorre quando um colaborador, trabalhador contratado, fornecedor ou parte externa reporta uma condição inaceitável relacionada às operações de uma organização.Uma condição inaceitável é definida como:Violação de leis e regulamentos,Quebra das diretrizes éticas escritas da empresa;Violação de normas éticas amplamente reconhecidas pela sociedade.
Não importa como o relato é chamado ou categorizado (desvio, reclamação, preocupação, relatório etc.). O que determina se se trata de whistleblowing é o conteúdo da denúncia e a natureza da situação.
Uma reclamação, por outro lado, ocorre quando um indivíduo — seja colaborador ou parte externa — expressa insatisfação com algo, mas isso não envolve necessariamente uma condição inaceitável. O conteúdo da reclamação é que vai determinar se ela se qualifica como denúncia (whistleblowing).Por exemplo: uma reclamação pode, após análise, revelar-se uma violação legal ou uma quebra das diretrizes éticas da empresa.
Nesse caso, ela passa a ser considerada uma denúncia (whistleblowing report).
Pontos a considerar antes de realizar uma denúncia
Busque orientação de alguém de confiança.
- Representantes sindicais, delegados de segurança ou um colega de confiança podem ser boas pessoas para discutir a situação antes de avançar.
- Também pode ser útil procurar aconselhamento jurídico, especialmente em casos mais complexos.
Reflita sobre o que deseja alcançar.
- Quais mudanças ou melhorias você espera obter ao realizar a denúncia?
- Pense também nas ações ou no acompanhamento que você espera como resultado.
Esteja preparado para uma resposta.
- A KTV Working Drone tem a obrigação de investigar o caso sob múltiplas perspectivas.
- Prepare-se para possíveis perguntas adicionais ou contra-argumentos.
O processo pode parecer isolador.
- Passar pelo processo de denúncia pode ser estressante se feito sozinho. Compartilhe suas preocupações com alguém de confiança para ter apoio durante todo o percurso.
- Lembre-se: você possui direitos que o protegem contra retaliação.